Barrierefreiheit

Wir haben diesen Shop von Grund auf so gebaut, dass er ohne Maus, mit einem Vorleseprogramm und stark vergrößert benutzbar ist. Geprüft haben wir das selbst, mit Tastatur und Browser, in den Breiten 390, 820 und 1440 Pixel.

Was wir nicht behaupten: Es gab kein Gutachten einer unabhängigen Prüfstelle und keinen Test mit Menschen mit Behinderung. Wir sagen hier deshalb nicht, dass der Shop „konform“ ist, sondern was er tut. Die Punkte unten lassen sich nachmessen.

Bedienung mit der Tastatur

• Jede Schaltfläche, jeder Verweis und jedes Eingabefeld ist mit der Tabulatortaste erreichbar und mit Eingabe- oder Leertaste zu bedienen. Es gibt nichts, was nur mit der Maus geht.
• Der erste Tabulatorschritt auf jeder Seite führt auf „Zum Inhalt springen“ und überspringt Kopfzeile und Sortimentsleiste.
• Wo der Fokus steht, ist sichtbar: ein zwei Pixel starker Rahmen mit drei Pixel Abstand, in einem Rotton, der sowohl auf hellem als auch auf dunklem Grund die geforderten 3:1 erreicht.
• Das Menü auf schmalen Bildschirmen hält den Fokus, solange es offen ist, schließt mit der Escape-Taste und gibt den Fokus dann an die Schaltfläche zurück, die es geöffnet hat.
• In der Bildergalerie eines Artikels wechseln die Pfeiltasten das Bild; die Auswahl der Ausführungen folgt dem üblichen Verhalten von Auswahlgruppen.

Sehen und Lesen

• Der Fließtext erreicht auf hellem Grund einen Kontrast von 5,0:1, die Angaben in der dunklen Fußzeile 9,1:1 und mehr — beides über den geforderten 4,5:1.
• Keine Angabe hängt allein an einer Farbe. Ein Fehler an einem Kassenfeld steht als ganzer Satz am Feld, nicht nur als roter Rahmen.
• Der Shop verwendet die Schrift, die auf Ihrem Gerät ohnehin vorhanden ist. Er lädt keine eigene Schrift und ist deshalb auch bei langsamer Verbindung sofort lesbar.
• Auf 390 Pixel Breite läuft nichts waagerecht über; die Seite bleibt einspaltig lesbar, ohne dass Sie schieben müssen.
• Wer im Betriebssystem „Bewegung reduzieren“ eingestellt hat, bekommt keine Übergänge und kein weiches Rollen.

Vorleseprogramme

• Jede Seite hat genau eine Hauptüberschrift, darunter eine durchgehende Gliederung. Die Rechtsseiten haben zusätzlich ein Verzeichnis mit Sprungmarken.
• Die Felder an der Kasse und die Mengenangabe am Artikel tragen eine dauerhaft sichtbare Beschriftung — kein Feld, dessen Beschriftung beim Tippen verschwindet. Das Suchfeld im Seitenkopf zeigt seine Beschriftung als Platzhalter und gibt sie zusätzlich an das Vorleseprogramm weiter.
• Ändert sich der Warenkorb, wird die Änderung angesagt, auch wenn Sie sie nicht sehen.
• Jedes Bild hat einen Alternativtext (siehe die Einschränkung unten).

Was fehlt — mit Absicht

• Kein Karussell auf der Startseite, keine automatisch wechselnden Inhalte, keine Zeitbegrenzung an irgendeiner Stelle. Nichts bewegt sich, was Sie nicht bewegt haben.
• Keine Zähler, keine künstliche Verknappung, keine Fenster, die sich von selbst über den Inhalt legen.
• Kein Einwilligungsbanner — der Shop setzt keine Cookies, es gäbe nichts wegzuklicken.

Diese Punkte kennen wir und arbeiten daran. Wenn Sie über einen von ihnen stolpern, wissen Sie: Es liegt nicht an Ihnen.

• Alternativtexte der Produktbilder. Unsere Produktbilder tragen als Alternativtext den Namen des Artikels, bei weiteren Ansichten mit einem Zusatz. Das sagt, was zu sehen ist, aber es beschreibt das Bild nicht. Wir pflegen eigene Beschreibungen nach.
• Die Sortimentsleiste im Seitenkopf. Auf Bildschirmen unter etwa 1650 Pixeln Breite passen nicht alle zwölf Bereiche nebeneinander; die Leiste lässt sich dann seitlich rollen. Mit der Tastatur erreichen Sie trotzdem jeden Eintrag, und dieselben Bereiche stehen vollständig in der Fußzeile.
• Preise stehen erst nach der Anmeldung da. Dies ist der Shop für Händlerkunden; die Preise gelten je Kunde. Ohne Anmeldung steht an ihrer Stelle „Preis nach Anmeldung“ und ein Weg dorthin — kein leeres Feld und kein gesperrter Knopf ohne Erklärung. Wo wir auch angemeldeten Kunden keinen Preis nennen können, steht „Preis auf Anfrage“ mit einem Knopf, der genau diesen Artikel anfragt. Und Sie können jederzeit anrufen; wir nehmen Bestellungen auch am Telefon auf.
• Die Artikelbeschreibungen stammen aus dem alten Shop. Sie haben beim Umzug ihre Gliederung verloren und werden von uns wieder in Absätze und Aufzählungen zerlegt. Das gelingt gut, aber nicht immer perfekt — an einzelnen Stellen kann ein Absatz an ungünstiger Stelle beginnen.

Sie müssen nicht über diesen Shop bestellen. Rufen Sie uns an, wir nehmen Ihre Bestellung auf, nennen Ihnen Preise, Versandkosten und Lieferzeit und schicken Ihnen die Bestätigung schriftlich.

Telefon:

06206 15511-0

E-Mail:

info@maeule-gmbh.de

Telefax:

06206 15511-30

Erreichbar sind wir Mo bis Do 7.00 bis 12.00 und 13.00 bis 16.30 Uhr, Freitag 7.00 bis 12.00 Uhr.

Ist Ihnen eine Hürde aufgefallen, die oben nicht steht? Schreiben Sie uns an info@maeule-gmbh.de oder rufen Sie an unter 06206 15511-0. Eine Beschreibung, welche Seite und welcher Schritt es war, hilft uns am meisten. Wir antworten und sagen Ihnen, was wir ändern.

Kommen wir nicht weiter, können Sie sich als Verbraucherin oder Verbraucher an die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) in Magdeburg wenden. Sie überwacht die Einhaltung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes und nimmt Meldungen von Verbrauchern entgegen: mlbf-barrierefrei.de.